SUMMER PROMOTION: use code ”SU15”, get 15% off!

Vítejte v Footway Group - provozujeme specializované obchody online

Často kladené otázky

Chcete produkt vrátit?


Můžete jej snadno vrátit bez poplatků a získat zpět své peníze. Výrobek by měl být v původním stavu. Abyste si mohli být svým nákupem zcela jisti, nabízíme 365denní politiku vrácení zboží. Není nutný žádný formulář pro vrácení, protože všechny potřebné informace jsou již na štítku. Registrace vrácení může trvat až 7 pracovních dnů.

1. Pokud je to možné, vložte produkt do původního obalu a/nebo do plastového sáčku.
2. Zavřete sáček, nalepte návratový štítek.
3. Když je označen návratový štítek
a) DHL Parcel Connect, vrácení zanechte svému zástupci DHL Parcel Connect zde .
b) DHL Express Worldwide, kontaktujte DHL Express na (https://mydhl.express.dhl) nebo zavolejte na číslo 840 103 000 a zarezervujte si vyzvednutí. Při rezervaci použijte číslo Waybill uvedené na štítku pro vrácení.
4. Jakmile obdržíme produkt v původním stavu, vrátíme vám peníze.
5. Pokud chcete provést výměnu, udělejte na webu novou objednávku.

Chybí vám štítek pro vrácení? Po přihlášení do naší platformy si můžete zdarma stáhnout nový štítek pro vrácení.


Změna produktu


Pokud chcete provést výměnu, jednoduše zadejte novou objednávku a vraťte druhý produkt za vrácení peněz.


Stížnost


Potřebujete reklamovat výrobek? Pošlete e-mail na Storesupport-CZ@footway.com . Připojte obrázek spolu s číslem objednávky a stručným popisem a my vám pomůžeme dále.


Doba odeslání


Všechny produkty na webu jsou skladem. Pokud objednáte ve všední dny, odešleme do 24 hodin. Následně obdržíte sledovací číslo e -mailem. Váš balík dorazí podle specifikace v pokladně, v závislosti na přepravci.


Odhlásit odběr newsletteru


Klikněte na odkaz „ Unsubcribe se“ ve spodní části newsletteru.


Pravidla a podmínky


Pro více informací o správě osobních údajů, soukromí a jiných podmínek, viz obecných podmínkách.


Contact information

Zákaznická podpora


Storesupport-CZ@footway.com
(+44)800 098 8300
www.facebook.com/footway

Jsme otevřeni 9-17 po všechny pracovní dny


Naše sklady


NB! – Při vracení položek používejte návratový štítek.

Mineralgatan 7
254 64 Helsingborg
Švédsko

Williams Väg 13
635 06 Eskilstuna
Švédsko

Všechny produkty zobrazené na webu jsou skladem, což zaručuje nejkratší možnou dodací lhůtu. Pokud produkt nesedí, vítáme vrácení. V případě vrácení použijte náš štítek pro vrácení.

Other contact information

Local administration


Footway CZ
VAT: CZ 685419318


Suppliers


invoice@footway.com
Footway Group AB
PO Box 1292, 164 29 Kista
Sweden
Org.nr: 556818-4047
VAT: SE556818404701


Press and Investor Relations


Susanne Cederström
ir@footway.com
+46 735 266 098


Corporate Contacts


Daniel Mühlbach, Managing Director
oss@footway.se
+46 735 336 545

Louise Liljedahl, Operations
oss@footway.se
+46 763 168 140


Footway HQ


Victoria Tower, floor 31
Nolsögatan 3
Stockholm, Kista
Sweden

VisaMastercardTrustlyPayPalDHL Express
© 2010-2022 Footway Group AB Listed on Nasdaq First North Growth MarketStoresupport-CZ@footway.com - (+44)800 098 8300
Czech republic